Modalidades y formas de entrega

El envío es servido en el domicilio del cliente. Para España Peninsular y Portugal se realiza envío urgente 24/48 h. Para el resto de zonas en Europa, consultar tabla de gastos de envío y tarifas.

Formas de pago

Disponemos de 2 formas de pago:

  • Tarjeta de crédito: donde se redirige a la página del banco Santander para poder proceder con el pago seguro.
  • Paypal: donde se redirige a la página de Paypal para proceder con el pago seguro.

Gastos de envío

PAÍS DÍAS DE ENTREGA TARIFA
España Peninsular (En pedidos inferiores a 25€) 24 / 48h 5 €
Islas Baleares (En pedidos inferiores a 50€) 48 / 72h 9,12 €
Portugal (En pedidos inferiores a 50€) 24 / 72h 11,5 €
Resto Europa (en pedidos inferiores a 70€) 2-3 días  DHL Express 20 €


Precios con IVA incluido del 21%.

Reclamaciones

  • En caso de producto defectuoso, el vendedor deberá proceder, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario.
  • El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega.
  • El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

Cualquier reclamación que el USUARIO considere oportuna será atendida en la menor brevedad posible, pudiéndose realizar en las siguientes direcciones de contacto:

  • Postal: Polígono Raposal , Parcela 23 26580 Arnedo , La Rioja
  • Teléfono: 941 129 426
  • Mail: info@crownsportnutrition.com

Resolución de litigios en línea (Online Dispute Resolution)

Conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea facilita una plataforma de acceso gratuito para la resolución de conflictos online entre el USUARIO y el PRESTADOR, sin necesidad de recurrir a los tribunales de justicia, mediante la intervención de un tercero, llamado Organismo de resolución de litigios, que actúa de intermediario entre ambos. Este organismo es neutral y dialogará con ambas partes para lograr un acuerdo, pudiendo finalmente sugerir y/o imponer una solución al conflicto.

Enlace a la plataforma ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Bloque RRSS

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